Правовые документы / 02
Политика обработки персональных данных
Как QCTX обрабатывает данные при работе Telegram-бота.
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Караман Дмитрий Георгиевич, ИНН 503229283245. Настоящая Политика определяет порядок обработки данных пользователей сервиса QCTX в Telegram (@qctxbot) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, Username, имя и фамилия профиля, если они доступны боту;
- технические параметры запросов, сведения о времени обращения, количестве использованных и доступных запросов;
- идентификаторы платёжных транзакций и сведения о тарифе, сумме и статусе платежа, если используются платные функции;
- текстовые сообщения, документы, изображения, видео и аудио, которые Пользователь направляет в бот или передаёт ему для анализа.
Оператор не запрашивает данные платёжных карт, не проводит биометрическую идентификацию и не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных. Пользователю следует не направлять сведения третьих лиц без законного основания и не отправлять чувствительные сведения, если они не нужны для запроса.
3. Цели и правовые основания
Данные используются для регистрации и идентификации пользователя в боте, учёта лимитов и платежей, предоставления доступа, обработки запросов, ответа на обращения, обеспечения безопасности сервиса и исполнения требований закона. Правовые основания — исполнение договора с Пользователем, исполнение обязанностей, установленных законом, а в случаях, когда это необходимо, согласие субъекта персональных данных (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Необходимые для исполнения договора сведения нельзя удалить при сохранении связанного с ними доступа, если закон требует их обработки.
4. Как обрабатывается содержание запросов
Текстовые, медиа- и аудиоматериалы обрабатываются в оперативной памяти и рабочем конвейере для генерации ответа. Для обработки видео могут временно создаваться технические файлы; они удаляются по завершении обработки. Кратковременные контекст и кэш ответов могут сохраняться в памяти процесса. База пользователей хранит идентификаторы, профиль и учётные показатели, а не архив содержания запросов.
Для распознавания речи, анализа изображений и текста содержание запроса может передаваться через защищённое соединение внешним поставщикам ИИ и распознавания, задействованным в работе QCTX (в зависимости от маршрута запроса: Groq, Google Gemini, OpenAI, OpenRouter, DeepSeek, Cerebras, SambaNova, Cloudflare). Данные Telegram передаются через инфраструктуру Telegram, а сведения об оплате — платёжному посреднику при оплате. Оператор не передаёт материалы третьим лицам специально для обучения сторонних моделей; обработка поставщиками регулируется их условиями и настройками. Пользователь может запросить сведения об актуальных получателях до направления чувствительного материала.
5. Операции, хранение и защита
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, необходимом для оказания услуги, блокирование и удаление данных. Учётные данные пользователя хранятся до достижения целей обработки или получения законного требования об удалении; документы об оплате и иные обязательные сведения — в течение сроков, установленных законодательством РФ. Содержание запросов обрабатывается в течение выполнения запроса; кратковременный кэш очищается автоматически, контекст диалога хранится в памяти процесса. Доступ к данным ограничивается, применяются технические и организационные меры защиты.
При использовании внешних поставщиков возможна трансграничная передача содержания запроса. Оператор осуществляет такую передачу только при соблюдении требований законодательства РФ, включая требования к уведомлению уполномоченного органа и локализации баз данных граждан РФ, когда они применимы.
6. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для отзыва согласия и удаления данных направьте заявление на [email protected] или @astryxon, указав Telegram ID и способ связи для ответа. Оператор может запросить подтверждение принадлежности аккаунта. Обработка прекращается, а данные удаляются в сроки статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
7. Контакты и обновления
По вопросам обработки персональных данных: [email protected], +7 965 234-50-83, Telegram @astryxon. Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Существенные изменения применяются после публикации новой редакции с указанием даты.
Условия предоставления доступа к сервису изложены в Публичной оферте.